Bestellungen und Versand

• Bearbeitungszeit der Bestellung: Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang.
• Lieferzeit: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 8-10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass sich die tatsächliche Lieferzeit auf Grund von logistischen Bedingungen oder unvorhersehbaren Faktoren ändern kann.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

• Rückgabe-/Umtauschfrist: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
• Prozess für Rückgabe/Umtausch: Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam per E-Mail an service@mail.mevnox.com mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Informationen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 1-2 Werktagen beantworten und Ihnen bei der Abwicklung behilflich sein.
• Rückerstattungszeit: Nach Bestätigung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Zahlungsmittel.

Kundensupport

Wir sind bestrebt, unseren Kunden hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

• Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (geschlossen an Wochenenden und Feiertagen).

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Klarna
• PayPal

Zollgebühren

Für internationale Bestellungen trägt der Käufer alle eventuell anfallenden Zollgebühren.

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